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有了惊天地泣鬼神的仁爱之心,自然有德不孤必有邻的人际关系。今天红师教育专家用一句话点评经典题目,分享给大家如何更适合的表达态度,做到不卑不亢,从而不落入人际关系题目的套路陷阱。
一、直白地表态
●闲谈切莫论人非 静坐常思己过错
你们单位有个同事用你的电脑在局域网中说领导的坏话,单位同事都认为是你说的,你怎么办?
——为什么非要怀疑是你说的,不会怀疑别人呢?
●文件送错没有理 日常业务应熟悉
领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的批评了你,你怎么办?
——该送什么部门,你心里应该有数。
●小团体也是团体 派系对事不对人
你新到一个单位做负责人,到了新单位以后发现单位内部分成两派,问你如何处理这个事情?
——又不是分成苹果派和草莓派,问题不大。
●刁难挑剔是程序 非议也是种评价
你单位处长、副处长关系紧张,你深受处长赏识,后来他调走了,副处长继任,对你挑剔、刁难,你怎么办?
——好好工作,让他深受上级赏识,然后,他就可以调走了。领导高要求没什么不对。
●能说会道是能力 论资排辈凭绩效
你工作能力强,但是不受领导重视;另一个同事、能力不行、但是能说会道、领导喜欢,你怎么办?
——怀才就像怀孕,时间久了,才看得出。
●年终考核不称职 责任在己莫怨人
一个关系紧张的同事在年终考核中被评为不称职,他认为是你投了他一票,你怎么处理?
——难道一共就两个人投票?不然怎么猜这么准?
●失误了自我批评 道歉不受缺诚意
你下班前由于忙,让同事帮忙把领导需要的一份文件送过去,但同事却忘记了,第二天,领导批评了你,你该怎么做?
——如果同事给你拿新车的钥匙,同事肯定不会忘。同事忘了,你也不会忘记提醒。
●一笑置之品事由 不以为然有原因
某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办?
——这一笑,胜过言语万千。要么他错了,要么你不懂。
●回复不要着急等 请假也要分缓急
你喜欢写一些关于单位的新建议给领导,但每次都石沉大海,你会怎么做?
——又不是初恋告白,等回复急什么。其实初恋告白的回复也不用急着等。能迅速得到的答复往往是:“其实你人挺好的。”能迅速得到回应的建议也是:“你的想法有一定的可取之处……”
●各方利益都兼顾 人事任务两不误
假如派你参加一个联合调查活动,人员是从各部门临时抽调的,相互都不认识,并且你的年龄最小、资历最浅,你怎样才能尽快地和他们熟悉起来?
——是让你“和”他们熟悉起来,不是让你“让”他们熟悉起来。所以就别组织他们钓鱼打派开舞会了,年龄小用朝气带动团队气氛尽快活跃,资历浅就多学习进步。
●性格内向欠表达 性格古怪让人怕
领导指派你负责一项调研,由一位老同志配合你,假如这位老同志资格比你老,性格又怪,极不好相处合作,你怎么办?
——事已至此,只能相信自己有化解冰雪的感染力,顽石点头的说服力,从谏如流的领导力,壁立千仞的意志力。
●做工作量力而行 完不成过错在己
一天,张处长和刘处长每人交给你一项任务,但是你忙了一天,结果只完成了一项。刘处长你骂了一通,你怎么想?怎么做?
——己能干多少活还不知道。一个领导骂你都含蓄了,两个领导合力骂你才够华丽。
●修电脑业余时间 借条一般应该打
你在单位负责电脑方面的工作,同事经常请你帮忙,某天领导找你谈话,要求你做好本职工作,但如果你不帮同事的忙,同事又说你摆架子,你如何处理?
——又不是去中关村应聘,不一定要在上班时间修电脑。
二、含蓄地表达
●能力强也别骄傲 能力差也别气馁
你同事工作能力差,却成为你的主管领导,怎么处理关系?
——如果是我个人认为他能力差,我要多提高业务水平。如果他的能力是公认地差,我要和他处好关系。
●勤恳也要讲方法 努力也要用对功
你和小王同时进单位,你勤奋努力,小王却很会讨好领导,在一次提拔中,小王被提拔了,你有什么感想?
——我觉得小王肯定没背景,而且工作很努力。
●自古忠孝难两全 尽职尽责是本分
你看见某同事经常在上班时间打电话、上网。所有事情都让你干,干好了领导表扬他,干不好挨骂的是自己,你怎么看?
——我觉得如果是领导对我严格要求,我要好好干。如果不是这种情况,我要更好好干。
●名利浮云莫纠缠 公道自然在人心
你工作表现好,单位空缺一个副科长的职位,大家都认为会是你升职,后来却是另一个人,你怎么办?
——说明我还不够好。或者虽然好,但有更适合这个职位的。
●打架骂人和告状 全都不是好孩子
领导的性格古怪,经常骂人,你的心情很不好,但工作照样要做,年底的评议中你准备如何反映这个问题?
——我会这样反映:我认为人与人之间是平等的,周总理日理万机依旧平易近人,邓小平三起三落依旧淡泊致远。如果我有一天走上领导岗位,不但会兢兢业业,更会以诚待人,不但会身先士卒,更要尊重他人。