军队文职招聘面试备考：情境应变类题作答技巧

2019-08-02 15:50:04

来源：红师教育

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【导言】在军队文职招聘面试中，情景反应问题主要考察考生在压力下无秩序地处理危险、控制局势、化解矛盾的能力，这也需要我们平时积累更多的案例。现在红师教育结合情景问题来学习如何轻松地解决问题。

村民的房屋基地被拆除和搬迁，但建筑被推迟。许多村民破门而入，拿着被褥住了进去。开发商不得不派人把他们赶出去。你是镇政府的工作人员。你是做什么的?

1.分析主要问题，找出主要矛盾。

首先，分析了需要解决的矛盾和问题。1.村民们已经被拆除和重新安置，这栋建筑也没有晚交。村民们没有地方住。2.村民们不得不带着被褥住进去，希望有个地方住，也希望迫使开发商尽快交出他们的房子。3.开发人员需要退出。可能有特殊原因，房屋尚未建成，不能居住;4.你的身份是政府工作人员，要想知道他们是否有权直接惩罚开发商，需要得到上级领导的授权才能对开发商采取措施。然后从这些矛盾中，让自己能够找到解决问题的切入点，逐层分析，最终圆满解决问题。

2.一一化解矛盾，注意主次矛盾

首先,接触村民委员会详细了解拆迁和补偿情况的宅基地和拆除人员的数量,并要求他们给一个现实的答案,然后问村民立即去安抚村民的情绪,所以村民们可以看到我们解决问题的态度;

其次,联系开发人员,告知他们不要采取过度的行动,并解释,政府人员要解决这个问题,希望他们能配合工作,并立即准备大楼的搬迁的详细信息,包括建筑的拆迁的进展现在,推迟交货的原因,确定交货的日期,当我们到达。能够立即报告;

第三，到达现场后，向村民道歉，以表明每个人的心情都是可以理解的，但不要采取过度的行动，避免承担更大的责任，并承诺调查和了解真实情况的细节。我希望你能派村民代表向我们说明情况，请出示相关合同和手给代表。继续，以便能够掌握更多真实的信息，有序地解决问题;

最后，通过与开发商、村委会人员和村民代表的沟通，根据相应的证据，确定责任。如果村民误解了，就会有不明白的地方。如果你想早点搬进来，你需要做好说服和指导工作。如果开发人员已经交房子的条件,开发人员应该敦促众议院尽快交,并解释违约责任和法律后果,并告知村民的准确时间的手。确因困难不能按时交付房屋的，开发商应当提供相应的证据，并赔偿村民在超期安置期间的临时安置补助费。

在整个过程中，及时向领导汇报，并跟进后期房屋交接工作的进展情况，时刻关注村民的动态，关注生活问题。

简单地根据矛盾的大小和事情的紧迫性，找到矛盾，逐一解决。这将使回答紧急问题变得容易。

在这里，红师教育提醒考生，在分析情景反应问题时，要仔细考虑产生这种情况的原因。不能盲目解决问题，要有针对性。祝各位候选人取得圆满成功。