军队文职人员面试备考：沟通如何达到效果

2019-06-24 23:32:16

来源：红师教育

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在军队文职面试中沟通是人与人之间、人与人与群体之间思想感情的传递和反馈的过程，通过沟通人们可以达到思想的一致性和情感的共鸣。对于涉及领导、同事、亲戚朋友的人际交往问题，解决问题的核心方法在于沟通。值得注意的是，沟通不仅仅是传递信息，真正有效的沟通需要更多的关注信息接受者的感受。那么，什么样的沟通才能真正达到沟通的效果，达到沟通的目的呢?

交际应注意形式的选择

沟通可以根据不同的形式和渠道分为正式沟通和非正式沟通。所谓正式沟通，是指在正式沟通过程中使用会议、文件、报告等组织。正式交际有以下两个主要优点:一是可靠性高，所传达的信息令人信服;另一方面，它是有效的，这样集体中的每个人都可以接收信息，并考虑到一些隐藏的群体。正式通信更适合于通信对象为一组的情况。相对而言，非正式的沟通更灵活，可以采取更多的生活方式，更适合个人。

沟通应注重内容优化

由于沟通是双向的，在沟通的过程中，我们不应该一味的灌输推理，而应该更加注重内容技巧。例如，我们应该明确沟通的目标，找出阻碍事件发展的原因，围绕目标设计内容;我们应该能够把“情”与“理”结合起来，首先，通过“情”的铺路来打动对方，然后得到对方的好感。只有通过“理性”的叙述来说服对方，才能达到交际的目的，达到交际的效果。

下面的问题是正式沟通和非正式沟通的结合。让我们试一试。

各单位组织青年干部到基层锻炼，但由于种种原因，他们不愿意去。领导者要求你去说服他们。你是做什么的?

[参考答案]

单位组织年轻干部到基层锻炼,一方面,为了让这些新鲜血液深入基层了解实际情况的工作,另一方面,他们希望行使艰难的勤劳和服务质量通过基层奉献。但对于不太热心的年轻干部，我会找出具体原因，说服他们积极参与。

首先，我会看看你不愿意去的具体原因。私下里，我会和年轻干部交谈，他们和我有更多的交流。我会让他们了解他们最近的工作情况和心理状态，找出他们不愿意参加的具体原因，找出年轻干部是否遇到了一些实际困难，找到帮助他们解决问题的方法，消除他们的烦恼。

第二，争取部门领导的配合。我会去这些年轻干部所在的部门，向部门领导说明情况。我希望能够调整基层青年干部的工作内容，帮助我在部门内做好一些前期的动员工作。

第三，通过动员会调动大家的积极性。选择合适的时间召集基层青年干部，召开简短的动员大会。在会议上，我将首先强调基层工作的重要性，同时也表达我们对人们不愿走到基层的理解。毕竟，每个人都有自己的实际困难。然而，基层的意义不仅在于了解基层，帮助基层解决实际问题，更重要的是，基层对于年轻干部的重要作用，可以使每个人在不同的环境中工作，成长和提高自己的个人能力。有了基层工作经验，大家未来的发展平台会更加广阔，发展机会会更多。从基层回来后，我们也会对我们的工作做一个总结。领导还将了解基层工作中每个人的优势，以便为今后的工作安排提供便利。我们必须更加重视和珍惜机会。

最后，我相信，通过我的耐心动员和解决他们的困难，我们将统一大家的思想，以高度的责任感和热情投身基层工作，为基层单位带来活力，让年轻干部成长锻炼。