红师教育专家提醒:
面试是如愿走上军队文职工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展示自身的能力、素质外,得体的穿着、优雅的谈吐、大方的举止,也能加分不少。
军队文职面试的考官都是军队的专家教授,在军人的视角下,面试礼仪特色如下。
一、面试静态礼仪
服饰:男士身着整洁的服装,不必刻意打扮。女士穿戴整洁、明亮。叮当作响的珠宝
饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都可能会抵消应试者给予考官的良好印象。
眼神:交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
坐姿:不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
小动作:在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散考官注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。
谈吐:语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四,要注意语言逻辑。介绍时层次分明、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
二、面试动态礼仪
报告:放松心情后再打报告,打报告的声音要洪亮有力,不要紧张,尽量使自己放松心态。
敲门:敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生方可进入考场。军队的面试考场应敲门并喊“报告”,以招聘单位要求为准。
开门:开门不要太快,也不要太慢,注意节奏。轻轻把门打开进入考场。眼睛环视考场,找到考生席,动作幅度不要过大。
关门:侧身面向考官,不要完全背向考官,把住门把手,轻轻关门,不要发出很大的碰撞声。步入考生席问好:找到你的位子,自然微笑抬头挺胸,稳稳走到考生席旁边。男生手自然垂放在裤脚两侧,女生自然将双手交叠放在身前,眼神坚定、简洁的向考官问好。 (“各位考官,上/下午好,我是 X 号考生” 。一定要说对自己的考生号,如果紧张怕说错,则不报考生号,注意问好之后再鞠躬,切忌不要边问好边鞠躬,鞠躬幅度为 30 到 45 度)
入座:得到考官的许可后方可入座,如果凳子位置不合理,调整座位时椅子要轻拿轻放。入座时动作要干练利索,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座后,端正坐姿,把握身体与桌边距离、眼睛与桌子的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要抬头挺胸,表情自然,两肩打开,双手交叉平稳地放在考桌前,双脚平落地面。
开始答题:答题过程中,无论题目难易,都要做到镇定、从容。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,语调高低起伏。答题过程中不要玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、频繁眨眼睛、捋头发、推眼镜等小动作,面部保持自然微笑。如果考官看向你,要与考官对视回应,不惧怕与考官眼神交流,与考官的目光交流时要“雨露均沾”,尽量照顾到每个考官,交流过程中自然放松,不要摇头晃脑,保持礼貌。如果考生惧怕与考官交流,可以选择不直接看考官眼睛,而注意考官眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位。
离场:考生回答完毕后,要保持进场时的自信和坚定,向考官真诚道谢退场,在礼仪上做到“有始有终”。
三、面试误区
(一)语言误区
第一,过于追求用词的完美,影响语言的连贯性。考场上的考生急欲表现自我,连细枝末节也很注意,甚至一个简单用词都要纠结好久。这样既耽误了时间,又给人不连贯的感觉。这时无疑也是告诉考官这个词我想不起来了。其实这时即使用一个不够理想的词表达出来,也比卡壳要强的多。因为词语的连贯表达,会给考官留下好印象。
第二,过于强调个性,用词偏激。面试虽然要求考生可以适当有些个性,但是更多的是要求考生是中庸的,应理性地看问题、想问题,用词不能偏激。
(二)内容误区
第一,面面俱到,追求完美。有些考生总是希望全面运用好面试的答题时间,答的越多越充实越好,往往会出现答题内容过于繁杂、冗长,主次不分的情况,让考官听得很辛苦。
第二,打造亮点,名言故事累加。答题中,考生都希望让自己的答题更出彩,更能吸引考官的注意,往往会在答题中加入一些名言警句,或是加入一些故事。这当然是没问题的,但是关键是一定要适当,不能出现过于累加名言、故事,导致文不对题的情况。 第三,为答题而答题。这点不仅体现在答题的内容上,也体现在考生的答题感觉上。 有的考生只是粗浅地掌握着一些答题的思路,生搬硬套。所以建议考生答题时不要一味生 搬答题模式,而要把自己融入题目场景中进行答题,融入自己的“情感”,即有真情、动 真心、说真话,向考官展现真实的自我。
心理误区 第一,过于自信,看轻面试。这种心理一般出现在一些笔试成绩排名比较靠前,或是 顺利通过裸考进入面试环节的考生,他们一般都认为自己很优秀,对自己充满自信,在胜 利的喜悦中冲昏了头脑,忽视了对面试的复习和练习。殊不知笔试不能与面试同日而语, 面试是对考生综合素质的一种考核,知道未必能做到,想的好未必能说的好。 第二,过于自卑,看轻自己。有些考生认为自己进入面试纯粹是一种偶然,与那么多精英一起竞争没有什么优势,或是有些考生会硬生生的给自己找一些不足,来增加自己的 压力。例如,认为自己胆子很小不敢面对考官、自认为自己语言表达不流畅、自己对面试 知识掌握的不足够等,这些心理都会很大程度上影响到考生的临场发挥。所以,考生应该 在考前调整好自己的心理状态,努力建立起自信心,找准定位。
“期望”过高,加大心理压力。有些考生对考试期望过高,或是父母期待很大, 急欲通过面试,无形中给自己造成了很大的心理压力,可是压力越大考试却往往会不尽如 人意。因此,考生应该摆正好自己的心态,正确看待面试,正确认识自己。
礼仪误区
第一,注视考官,不是扫视。面试中要求考生入场和答题时能注视考官,对考官表示 起码的尊重,这是对自己自信的一种展示。可是有些考生却没有正确的理解,进场和答题 时目光象征意义的对所有考官进行了一次扫视,不免给考官生硬刻板的感觉。考生只要保 持平时与人交流时的那种礼貌、自然大方即可。
第二,问好要简,别啰嗦。其实问好在考试中就是个礼节,真诚表达即可。有些考生 把问好看得很重,甚至想通过这个来博得考官的好感,因此在问好时加入很多的感情色彩, 有套近乎之嫌。例如“考官您辛苦了,今天给我面试,我表示非常感谢” ,问好过于繁琐, 而且这么繁琐的寒暄用语,在紧张的面试考场也很容易出现使语言变形。
第三,朴实真诚,别做作。有些考生在坐立行走方面都很讲求规范,一板一眼,甚至 手的摆放姿势、站立腿的分立都很注意拿捏尺寸,给人以生硬造作的感觉。考生礼仪的过 于规范,不免加重了考场的紧张感,给考官留下拘谨的感觉。