发布时间:2017-06-01 21:20:48第十四章 控制工作教学目的1.掌握控制的基本概念、控制的基本原则、控制的基本步骤、预算控制、审计控制等常用的控制方法;2.熟悉控制的目的和重要作用,前馈控制、实时控制和反馈控制的定义以及如何区分这三种类型的控制;3.了解前馈控制、实时控制和反馈控制的优缺点。第一节 控制工作概述不论是古典管理理论,还是现代管理理论,都把控制列为管理工作的一项重要职能。这一职能包括管理人员为了保证实际工作和预先拟定的计划保持一致,从而确保组织目标的实现所采取的一切管理活动。控制工作与计划工作密不可分,计划工作为更好的开展控制工作提供了基础,而控制工作为计划工作所制定的组织目标的实现和各种工作计划的合理实施提供了保障。控制在管理活动中十分重要,如果没有控制职能,计划制定的再完善、组织结构设计的再合理、员工积极性调动的