军队文职面试人际题你能高质量沟通吗

2018-09-13 10:31:23

来源：红师教育

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人际交往的意识与技巧可以说是军队文职面试中必不可少的题目之一，如何答好这一类题目就成为了广大考生面试成功与否的关键。人际交往的意识与技巧主要考察考生与人交往的主动性、组织中的权属意识、人际适应性、沟通能力、原则性与灵活性的统一等五个方面的内容。而其中对于沟通能力的考察是任何人际题目都不可或缺的考察点，可以说沟通能力的展现是人际交往意识与技巧能力考察的重中之重，当然也是考生学习的重点，现在红师教育专家就来跟大家分享一下如何提高沟通能力。

大部分考生在遇到人际矛盾时，总是会答“我会找到这位同事沟通一下”，这样的回答千篇一律，没有新意也不接地气，脱离生活实际，给人的感觉很空洞，考官自然也不会记住你。要想体现出良好的沟通能力，考生们必须从三个方面入手：

一是要想办法展示出我们的沟通方式和技巧。与人沟通有很多方式，比如打电话、发短信、还有最近大家可能常用的微信语音等等， 比如有同事心情不好，我们就可以常发关心的短信，常常关注他的朋友圈，也可以分享一些心灵鸡汤等等。在沟通内容的时候一般也会用比较委婉的方式，先肯定对方，做到换位思考，之后再指出问题等等。在指出问题的时候，不一定就要讲道理，也可以以讲故事分享经验的方式去指出。

二是要想办法构建适合沟通的环境。一般而言，人际矛盾一出现关系就会很紧张或者很尴尬，适合的环境能够让人放松下来，更有利于沟通问题。而且环境的选择也要因人而异，有人喜欢咖啡店，有人喜欢喝茶，有人喜欢热闹，有人喜欢运动或者娱乐，虽然题目可能并没有告诉我们沟通对象的爱好，但是这些也可以通过年龄的不同有做个大致判断。

三是要掌握好沟通的内容。通过仔细审题，找到问题的症结在哪，内容才会更有针对性，不能漫无目的。

红师教育专家认为，做到以上这几点，才是高质量沟通的体现。要想做到这一点，广大考生就不能只局限于题目本身，一定要与现实生活相结合，把生活中常用的沟通经验转移到答题当中，这样才能接地气，才能与众不同。