军队文职面试：将心比心才能答好人际关系题

2018-09-07 11:34:23

来源：红师教育

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军队文职面试侧重考察人际交往与沟通能力，而且会以现场模拟沟通的方式直观地考察这种能力，试题难度相对较大，所以，对这类题型的掌握也就成为面试备考的重中之重。

人际沟通的有效性取决于是否能得到对方的认同，而这种认同，很大程度上要以同理心为基础，也就是要“将心比心”的去沟通，学会换位思考。红师教育专家在此通过一个小故事，来告诉大家换位思考的重要性。

一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊!”这个故事生动地告诉我们，只站在自己的立场看问题，可能会做出错误的判断，或者只做出有利于自己的判断，而无意中会损害别人的利益，只依据这种判断而做出的人际交往行为势必会出问题。

所以，对别人的失意、伤痛、愤怒等情绪，我们应进行换位思考，以一颗理性、宽容的心去了解，关心他人。另外，任何人都有被冒犯、被误解的时候，如果别人因为没有体谅我们的处境或感受而说出或者做出一些过分的事情，我们也要学会放平心态，积极面对，希望通过进一步的沟通获得对方的理解。若想做到将心比心、换位思考，最少要注意三点：

第一，学会站在对方的立场，从对方感受和利益出发考虑问题。

第二，真诚相待是信任的基础，相互信任才能形成有效的沟通。

第三，加强沟通，增进了解，根据遇到的问题，设法征得对方的意见和建议，这样才能理解对方的思维方式和利益诉求，才能更好的站在对方的角度来思考问题。