军队文职面试：人际关系题

2018-09-03 14:25:35

来源：红师教育

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军队文职面试除了对考生的逻辑思维、语言表达等进行考查以外，还有一项重要的考查科目，这便是情商。文职人员不是冷冰冰的机器而是活生生的人，文职人员在很多时候都会面临着各种各样的问题，来自群众或同事甚至领导的误解、批评、责骂以及作为团体中一员的调节职责，如果不能妥善处理此类问题，工作会变得很难开展。对此，有一类题便成了事业单位面试的常客即人际关系类考题，考官可以从这类题的作答中对考生的人际关系处理能力有一个大致了解。

人际关系的考题经常出现，就分值而言，涉及人际关系的题通常都是30分左右，所以此类型的题如果答得不好，想通过其他的方面来逆袭几乎不可能。而且，人际题答不好直接折射出该考生在交际上存在问题，对此考生应该对此引起重视。

人际类考题的分类

人际关系的出题方向大致可以分为以下几类：

1.冲突类。通常是设定对象和同事因意见不一致发生争执或冲突或者同事们对自己有意见。

2.安慰类。通常是设定对象的同事遇到困难，如领导批评或同事疏远他(她)，心理有阴影或情绪低落，需要安慰。

3.帮助类。通常是设定对象的同事在工作中遇到困难，如很难适应新环境、工作难以上手等，此时需要提供帮助。

4.服从类。通常是设定对象和领导因为工作观点不统一发生分歧，看不到领导的全局观和战略思维，需要反思自己，和领导保持步调一致。

5.原则类。通常是设定对象的亲人、好友甚至是同事基于设定对象的工作叫帮忙办事，需要从原则性和灵活性出发妥善处理。

在上述几类题型中，考生面对冲突类、安慰类和帮助类的考题一般不会犯低级错误，但在面对服从类和原则类的考题时容易犯一些主观意愿性的错误，如服从类中，考生在遇到和领导争执时为了表明自己很会处理人际关系而说“我不会出现这样的情况”，在原则类中，考生遇到他人求助时为了表现得有原则而一味的拒绝他人的请求。诸如此类的错误会让考官觉得该考生不近人情甚至有些虚伪。所以，作答军队文职面试的人际关系类的题目时，既要保持文职人员的原则性，同时又不能表现得像冷冰冰的机器一样一味保持高冷姿态。