军队文职面试技巧：快速掌握时政类题目

2018-08-30 11:21:36

来源：红师教育

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军队文职面试中综合分析能力是测评要素中最难的一种能力，时政类题目更是难上加难，一直是制约考生成绩的“拦路虎”。这里红师教育老师列举时政类综合分析题的答题思路要点，同时，通过一道例题解读来帮助考生更直观地掌握相应的作答思路。

【题目一】铁道部自2011年6月开始实行网络售票，但实施过程中，农民工不懂网络技术，无法上网，仍旧不能及时购票，对此你怎么看？

【参考要点】

1、铁道部网络售票属于开拓公共服务渠道的好举措，但真正的服务更需要体现在实施环节中，要让不同人群受益。

2、农民工不能网络购票的原因有，设计的时候考虑不够周全，没有利用公共媒体做好操作宣传以及农民工本身的购票习惯不同。

3、让农民也从中受益的方法，不断完善购票系统，使之简便好操作；公共媒体充分宣传好网络购票；加强其他方式的售票方式的服务，营造公平环境。

【参考答案】

推行网络购票，是铁道部顺应当今信息化发展的要求推出的便民服务方式，让人们的出行更加便利，我们应当支持。但出行大户农民工这一群体却无法从中受益，甚至更难买票，这表现出铁道部的服务理念体现的还不够全面不够细致。

首先，在最初设计的时候没有充分考虑到农民工的需求。在我国铁路的主要客流中，农民工占很大的比例，同时也属于信息化时代的弱势群体。能真正熟练利用网络的人群中并不包括农民工这一群体。网络售票这一方式的推出体现了铁道部没有考虑到农民工。其次，实行网络售票前以及开始推行后，公共媒体仅仅是报道网络购票的便利，没有好好宣传网络售票的具体操作方式。最后，农民工本身的生活环境和习惯也使他们无法掌握网络购票的操纵，他们很少上网，不熟悉网络这个领域，更喜欢排队在窗口买票这种传统方式，不能接受新事物也导致他们无法从中受益。

农民工是我们社会的建设者，然而信息化服务的推行却没有让他们受益，这不得不让我们思考我们具体的服务方式。我认为要想维护好农民工群体的公平利益，可以从以下几个方面入手：

第一，铁道部要不断地完善购票系统。毕竟购票系统刚刚推行一年，在实际的使用中还存在很多问题，铁道部可以要求技术部门将操作更智能化，更简单化，减少操作步骤，让农民工能够更好入手。第二，公共媒体应当更广泛地做好网络购票方式的宣传，可以制作简明易懂的操作手册发放给农民工。第三，加强其他售票方式的建设。在推行网络售票的同时，铁道部也不要放松其他售票服务，例如可以增加窗口售票，提高窗口售票的效率，还可以完善电话购票，降低电话购票的费用和操作的难度。

总而言之，铁道部推出的网络购票给我们带来了很多的便利，但是，作为面向全体人民的服务性质的部门，应该设法将服务做得更全面，更细致，更完善，使更多的人能够在不断发展的服务体系中受益。

【题目二】关于现在的执法，有的人说严格执法好，体现了警察的威严，但是也有人认为当下我们需要温柔执法，请问你怎么看待？

【参考要点】

1、严格执法是原则，温柔执法是方式，二者完全可以统一。

2、严格执法是执法者的最基本要求，执法不严会损害法律尊严和效果。温柔执法是体现服务理念的执法方式，能让被执法者更容易接受，避免激化矛盾。

3、提高执法者法律素质，制度上对暴力执法的警察做出明确而严厉的规定，打开群众监督渠道，利用公共媒体塑造新警察形象。

【参考答案】

执法者是将法律付诸实践的环节，执法者的态度和做法都很大程度上影响到法律实施的效果。严格执法是执法者必须遵守的准则，而温柔执法则是当今要求的新的执法方式，二者是不同维度上的问题，因此执法者可以将严格的执法态度和温柔的执法方式结合起来。

一方面，执法者要严格执法。执法队伍一直有着有法必依，执法必严的要求。严格执法的目的不仅仅是为了体现执法者的威严，更重要的是体现法律的威严。只有严格执法，才能让不法分子承担相应的后果，无漏洞可钻，才能真正体现法律维护社会良好秩序、维护社会公平正义的用途和意义。

另一方面，执法者要温柔执法。执法实际上也是用一种服务人民的方式，因此服务型政府的理念同样要体现于执法当中。作为服务者，执法者要体会人民群众的心情，要明白执法的目的是服务。因此，温柔执法显然是一种更容易让群众接受的方式。此外，温柔执法也有助于改变过去因部分执法者的不良行为在群众心中留下的负面印象，有助于拉近执法者和群众的关系。

因此，严格执法体现的是执法者的基本准则，而温柔执法则是新时代对执法者执法方式的要求，二者完全可以结合起来共同体现。

然而，再好的想法也要体现在具体的操作中，要想打造一直严格而温柔的执法队伍，我认为可以进行以下的努力：

首先，要加强执法者的法律素质培养，执法者不仅要熟知各项法律法规，更要真正明白执法的本质和意义，组成一支从内心到行动都懂法的执法队伍。其次，完善对执法者的管理体系和制度，明确规定人情执法和暴力执法等不良行为出现后的处罚，将不良的执法行为作为控制和打击的重点。再次，建立独立的群众监督渠道，并且重视群众反应的问题和建议。最后，可以让公共媒体面向群众多做一些新执法者要求的宣传，让群众熟悉严格执法和温柔执法的执法者形象，以便于主动监督和积极配合工作。

我们的社会秩序要依靠严格的制度执行才能得以保障，我们的人民也需要被用更温和的方式来对待，法律的严格，要体现在结果上，执法的温柔，要体现在行动上。我们期待看到严格而温柔的执法者为我们营造良好的社会生活。

【题目三】2012年5月15日某市直机关组织工作人员上街为群众擦鞋、理发、宣传法律科普知识，此举引起网友热议，有人认为这种行为能拉近政府和群众的距离，也有人质疑是作秀，你作为新闻发言人，你会从那些方面阐述？

【参考要点】

1、政府工作人员走上街头服务于民的亲民行为是政府为人民服务，以民为本的重要体现。

2、建设服务型政府不仅仅是做生活琐事，更需要政府改进工作方式方法，扩大服务项等。因此群众有所质疑可以理解。

3、按照服务型政府的要求走基层、察民情、树立服务意识还需要：科学规划工作，提升工作人员的专业水平；将民意作为各级干部政绩考核指标；亲民活动制度化、常态化，并转化成日常工作中。

【参考答案】 

服务型政府的建设对国家社会的发展意义重大，政府机关下基层是从行动中切实履行公务员的义务，为民服务。机关工作者走上街头这种做法就是践行服务意识的一种体现，但也可能会有群众不理解，如果我是新闻发言人，会从以下几个方面向群众阐述。

第一，群众对机关人员走上街头擦皮鞋等活动的质疑说明了大家对政府工作的关注，是提高政府工作质量的有效监督，为此我会感谢群众对机关工作的关心和支持，希望大家今后能一如既往地提出建议，监督政府工作。

第二，服务型政府体现的是爱民、惠民、便民、亲民的政府服务意识，切实关心社会弱势群体。政府公务员走上街道是深入群众、深入基层的表现。党员干部，只有经常下基层、接地气，才能保持和人民群众的鱼水情。真正的公务员是上千家门，访千家情，解千家难的公仆，在任何岗位上都能受到群众得热烈欢迎。

第三，群众对机关公务员走上街头的质疑不无道理，市民希望的不是政府官员走上街头擦皮鞋和理发，而是切实做好工作，解决百姓实际问题。其实，此次活动只是服务型政府建设过程中的一个环节，今后机关公务员会继续深入基层，了解民情，并在在日常工作中及时改进，当好人民公仆。

第四，便民志愿活动在今后政府工作中还会进一步展开，但在形式上、方法上会加以改进：首先科学设计项目，提升其专业化水平；其次，转变政府职能，坚持以人为本，在机关单位的工作中真正的杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风；再次，将亲民活动制度化、常态化，并转化成日常工作，杜绝搞形象工程和面子工程；最后，通过收集网络信息、电话调查、走访等形式，深入了解群众所需，改进工作，切实做到为民服务。

红师教育提醒您：通过这道例题的讲解，相信各位同学能够清晰的知道综合分析的思考角度和作答思路，不过军队文职面试是一个面无定法的考试，切不可死记硬套，要注意灵活。答题时可以参考这个基本答题思路，但具体需要答哪些内容还要结合实际题目而定。