军队文职面试之组织管理解题技巧

在军队文职面试过程中，经常会有一些考生出现生搬硬套的现象。特别是组织管理题，经常会照本宣科，甚至是不同的题目采用同一个答案，终导致面试失利，与军队文职擦肩而过，那么，考生们如何避免这一大忌呢，红师教育老师在此给予回答。

军队文职面试例题一：物价局派你去电视台做一期关于食品价格上涨的节目，但在此过程中有群众向你反映市民停车有乱收费现象，但你对此并不了解。市民代表指责你“什么都不知道还干什么工作”，你怎么办？

【参考要点】

一、 向群众道歉，这是作为政法发言人应该有的礼貌，并承诺给群众满意的答复；

二、表明自己的态度，说明食品价格上涨问题知无不言；

三、反思自己。

【参考答案】

在电视节目上出现这种情况确实是非常尴尬的，但是我还是会解决群众的食品安全上所关心的问题，不能因为这个问题而影响了整个节目的进程。

首先，向这位提问的群众诚挚的道歉，说明确实是自己在这个问题上的疏忽了；同时向这位群众承诺，做完节目回到单位之后我一定会咨询相关的交通部门，帮助他把关心的问题问清楚，并会及时转告给这位群众，保证让他满意，请他在节目完成之后留下一个电话，我会及时反馈给他。

其次，当这个问题解决之后，我会向主持人示意，请主持人继续录制节目，并承诺只要是食品价格上涨方面的问题，保证知无不言，真正的把群众关心的问题解释清楚。

再次，节目录制完成之后，我会马上咨询交通部门，询问这件事情，得到反馈之后，及时的反应给这位群众，使他能够满意；同时这也是我们政府工作人员的义务。

最后，自我反思在相关问题上准备的不充足，如以后在有类似事件一定要做好相应的准备，确保万无一失。

军队文职面试例题二：你是拆迁办负责人，负责某地拆迁工作。工作结束后，你正在向领导汇报工作，突然一群群众闯进来说你拆迁过程中态度蛮横，暴力拆迁，他们对你的工作很不满意，你怎么办？

【参考要点】

一、 诚恳道歉，稳定群众情绪，安排他们到会客室等待，汇报完工作与他们详谈；

二、详细向群众了解出现的问题，并按照相关规定给予解决；

三、向领导汇报结果，接受批评。

【参考答案】

现在拆迁问题频发，作为拆迁办的负责人，做好拆迁群众的补偿和安置工作是至关重要的，既符合国家利益也符合群众利益。出现这样的问题我会从以下几个方面进行处理：

首先，向群众诚恳的道歉，可能是自己在拆迁问题处理过程中，态度和工作的方式方法上有些急躁，请群众稍安勿躁，请大家在会客室等我，向领导汇报完工作之后及时接待大家。

其次，将群众稳定到会客室后，我会完成剩下的工作汇报，并诚恳的向领导道歉，及时向领导汇报问题解决进程，保证妥善解决，请领导放心。

再次，与有意见的群众进行交谈，再次道歉后详细记录他们所反映的问题，并根据国家的相关拆迁的法律法规给予相应的处理；如果确实存在拆迁补偿款或者是安置的不到位情况，及时给予群众合理的解决方案；另一方面，如果不存在这些问题，我会给群众耐心的讲解相关的拆迁的法律，说明拆迁工作的特殊性，希望群众能够理解我的难处并谅解我，让群众满意而归。

最后，将事情的处理结果上报给领导，并说明在这件事上自己确实有办事不妥之处，接受批评，在以后的工作中注意工作方式方法和态度。

军队文职面试例题三：单位要参加展览会，但发现你单位和另一个单位的内容重复，你认为角度不同，可以留用，处长不同意你的意见，要你更换，你怎么办？

【参考要点】

一、明确工作核心是能够顺利参加展览会，做好展示工作；

二、与处长的意见不同的情况，需要从工作的大局出发来解决；

三、此类事情的出现皆由于我事前准备工作没有做好，以后一定避免。

【参考答案】

展览会是单位展示工作成果，宣传单位的一次契机，但是参展后出现与另一个单位展览的内容重复的情况，会影响本单位展出宣传的效果，所以要尽快解决这个问题，保证本单位的产品展示。

出现这样的情况，处长不认同我的想法，肯定是有他的综合考量，是从单位工作大局出发的，对此次参展是有指导意义的。所以这个问题我会按以下方面解决；

第一、人与人看待问题的角度不同，工作有不同的意见是比较正常的。如果我认为本单位内容与另一单位的内容重复是站在不同角度，我会耐心的向处长解释，并把我的观点告诉他，让处长清楚我的想法，并请示处长下一步的工作安排。

第二、对于处长的意见，我要做好记录，认真领会处长的指导思想。由于主观判断缺乏客观性，我不会固执己见，而会根据情况适时做出改变。如果处长的想法对于本单位的展示具有促进作用，接下来我会马上执行领导指示，进行调查，尽快更改参展内容，全力将参展工作做到最好。

第三、工作中身为下属员工，是应该听取领导意见的。参加展览会，我的经验必然不如领导多。所以应该参会前就多与领导沟通，并且应该积极主动去调查，了解其它单位的内容情况，将工作情况汇报给领导，避免事后发现重复再重新修改。

军队文职面试例题四：你带领单位小李、小王去农村搞科研调查，途中遇到邻村村民在工地就土地问题发生纠纷，你如何处理？

【参考要点】

一、要明确为老百姓解决难题是我们成为合格公务员的试金石；

二、想尽办法，调动资源帮助百姓解决土地纠纷问题；

三、保质保量完成自己的本职工作——科研调查。

【参考答案】

诚心诚意为老百姓办事，解决难题，是一名政府工作人员的职责。在我带队到农村搞科研调查的途中，如遇到题中所说的情况，我会全力帮助村民解决纠纷问题。

首先，我会立刻过去，组织小李和小王做好群众的情绪稳定工作，防止事态进一步恶化。同时做好分工，我们三人分头了解情况，主要是找群众、村委会还有施工单位。在群众情绪稳定下来后，让他们选出代表来集中反映问题，将群众代表带到村委会的会议室了解情况，看他们是对赔偿的金额、土地丈量的标准不满意，还是对现行的土地赔偿政策和项目实施不熟悉，将他们的问题和意见做详细的记录。找到村委会的相关领导了解此次土地项目的情况、赔偿补贴和后续的结算办法。去相关的施工单位了解施工方案，以及在施工的过程中存在的问题。将三方面的情况进行汇总，对问题形成全面细致的把握。

其次，组织群众代表、村委会、施工单位三方面的座谈会，如果是群众对于金额和丈量标准不满意，三方可以进行协商，在政策的范围内提高土地的补偿；如果是对政策和项目的情况不熟悉，那么则需要详细讲解赔偿政策和项目的实施细则。同时，我会建议村委会和施工单位在之后的工作中将政府的政策和项目施工的信息及时进行公开，在一些涉及群众利益的方案制定前要与群众沟通，以便双方能够达成合理的解决方案。

最后，纠纷处理完以后，我会将问题处理的情况和处理办法做一个总结向领导汇报，然后继续我们的农村科研调查工作，调研的过程中一定要秉持实事求是，的认真工作态度，从不同角度了解情况，真正地做好此次调研工作，为今后的政策制定能够更加切合民意提供有力的借鉴。

红师教育老师相信考生们看过这两个例子能够获得经验和灵感，在军队文职面试答题时不再生搬硬套，答出自己的个性!