军队文职面试—处理人际关系问题

人际关系是军队文职面试中最常考的题型之一，再回答这类问题的时候，很多考生在回答时容易套路。拿到任何问题不管三七二十一都是先反思，再沟通，最后再学习，口若悬河、滔滔不绝，自以为答得很不错，其实全是些正确的废话。对于人际关系的处理，我们真的会自我反思吗?红师教育给您列举几个面试中常见的人际关系问题。

军队文职面试问题一：你英语很好，单位经常把你借调从事外事工作，导致其他同事要分担你的工作，对此，同事意见很大，你怎么处理？

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 既要保证工作质量，又要处理好同事关系；

二、 感谢领导认可与同事的帮助，在保证外事工作完成前提下，尽可能胜任一些原岗位工作；

三、 努力争取同事的理解。

军队文职面试技巧【参考答案】

在单位中我们应积极胜任单位安排的工作任务，同时也应做好与同事之间的沟通工作，以免产生误会，影响工作的顺利开展。

首先，感谢单位领导对于我能力的认可，并为我营造更多锻炼的机会，我会抓住这次机会，使自身得到更好的历练与提升，保证外事工作的高质量完成，同时也将同事对于我的帮助向领导予以表明。

其次，由于借调导致我不能在自己的原有工作岗位进行工作，所以本应我完成的工作分担给其他同事，这造成了同事的工作量增加，对于同事有意见我也能够理解，我会积极想办法尽量弥补给同事带来的工作负担。我会积极找到同事沟通，真诚的表达我的歉意并感谢同事对于自身的支持帮助；

再次，在保证外事工作顺利完成的前提下，我也会尽量胜任一些原岗位的工作任务，以减轻同事的负担。在同事遇到了困难的时候，我也一定不遗余力的帮助他们。当然，我也会把从事外事工作中积累的经验与同事进行分享，共同提高工作能力与工作效率，高质量的完成工作。

通过以上的努力，争取获得同事的理解与支持，使我们更好的做好自己的本职工作，同时不会因此影响到与同事的关系。

军队文职面试问题二：你在文件收发室工作，工作很忙，经常加班，但你的同事经常不来，你怎么办?

军队文职面试技巧【参考要点】

一、 同事间和谐相处、默契配合，是高效完成工作的前提；

二、 了解同事遇到的困难，并帮助解决，必要时候向领导申请增派人手；

三、 积极心态面对工作。

军队文职面试技巧【参考答案】

同事之间和谐相处、默契配合，是高效完成工作的内在要求。

对于收发室工作繁杂，工作量大，经常加班的现实情况，我想，作为同部门的同事一定也是非常了解的，但是他经常不来，可能是遇到了什么困难，所以我要积极了解情况，帮助同事摆脱困难。我会采取这样的具体做法：

第一，我会在工作之余了解情况，看他遇到的问题是否适合我来帮助，当然也要注意“度”的把握，不要涉及同事的个人隐私，并且估测其解决问题需要的时间，以积极的心态主动多承担一些工作；

第二，确实无法短时间内解决问题，有可能影响工作质量时，就要坦诚地与之沟通，同时，以工作大局为重，与同事一起跟领导汇报工作困难，请求增派人手。当然如果只是单纯的由于同事工作态度不积极的问题，我会找个时间单独与同事交流，委婉的向其表明这一问题的严重性，能够使同事得到重视，并积极帮助同事摆正心态，积极面对高强度的工作任务。

通过我和同事的共同努力，积极摆正工作心态，即使面临繁忙的工作任务，也会保质保量的高效率完成好工作。

军队文职面试问题三：你到一个新单位，领导让你干琐碎的事，你会怎么办？

军队文职面试技巧【参考要点】

一、表明在单位工作要服从领导安排，领导交给的工作一定要脚踏实地完成。

二、分析领导交给自己琐碎事情的原因是什么，然后加以解决。

三、无论领导交给我们什么样的工作，都要一步一个脚印的把他完成好

军队文职面试技巧【参考答案】

天下难事必作于易，天下大事必作于细，领导交给我琐碎的事情，既是熟悉单位业务流程、规章制度的必备环节，又是夯实基本功的最佳途径。为此，我一定会认真的把领导交给我的每一个小事做好，做好领导的助手。

首先，听取领导安排。领导安排我干琐碎的事情，并不是不信任我，而是对我个性的磨练，让我在琐碎中不断积累，逐渐提升。我会积极服从领导安排，把每一件小事做好、做出色，让领导满意。

其次，了解工作要求。对于领导吩咐的工作，我要了解任务的具体要求、时间节点，在规定的时间内保质保量完成。同时，将耐心和认真贯穿整个工作始末，把小事做到极致。

再次，展现个人能力。在工作中，既可以按照领导的要求完成；还可以发挥自我的主观能动性，把工作做到位。当然，如果在工作中有创新的思路和想法，也要适当向领导汇报，寻求领导的指导。

最后，得到大家认可。在单位工作无论是什么样的工作，我都会以饱满的工作热情投入到工作当中，从身边的每一件小事做起，千里之行始于足下，相信经过我的努力，一定会得到领导的认可的。

军队文职面试问题四：一位老外交官给新人做培训，你发现他讲的内容中有一个数据是错误的，你如何处理这件事情？

军队文职面试技巧【参考要点】

一、发现错误一定要改正，但是要注意方式方法。

二、可能自己的主观认识，也可能是确实出错，分别给予解决。

三、在工作中一定要注意细节，防止犯错。

军队文职面试技巧【参考答案】

在培训时发现老外交官讲的一个数据出现错误，我一定会认真核实妥善处理这件事，避免工作上的失误，我会具体从以下几方面开展工作。

第一、我会立刻核实这个数据是否真的出现错误，也有可能是自己在判断上失误，如果是自己在判断上的失误，冒然去和老外交官沟通可能会引起很大的误会，不利于问题的解决，所以我会认真查阅相关资料以及向同事请教，确认这个数据是否真的有错误。

第二、如果这个数据确实存在错误，我会在课下的时候和老外交官做好充分的解释，委婉地向他说明。可能错误的数据是旧数据没有及时的更新，这个数据是最新统计出来的，我相信老外交官也会充分理解的，并且把新的数据进行公布。如果是这个数据没有错误，是自己的判断失误，那么我也会做好自己的反思工作，一定要加强自身业务知识的学习，防止在工作上出现失误。

第三、千里之堤毁于蚁穴，在工作当中我一定会注重工作中的每一个细节，把工作做好，防止由于一些小的细节而影响整个单位的工作，另外，也要多向老同志请教，这样会让我增长更多的见识，从而丰富我的工作经验。

红师教育提醒大家：

此类题目答题内容相对比较简单，但同时要想真正能够吸引考官，赢得考官青睐也并非易事。考生在军队文职面试中回答此类题目时，要注意角色把握及人际关系运用，深入情境，围绕话题，以情感人，以理服人，真正达到人际关系具有说服力，灵活生动。