抓建基层需强化“同理心”

2020-06-12 11:16:08

来源：解放军报

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所谓同理心，就是设身处地地对他人的情绪和情感的认知和理解。孔子说，“己所不欲，勿施于人”，可谓是对“同理心”较好的诠释。如果是自己不愿意接受的东西他人也可能不接受，如果是自己能够接受的东西他人也可能接受。

抓建基层也需要这种同理心，换位思考、推己及人，设身处地去体会基层感受，做基层需要的事，从而推动基层建设全面进步、全面过硬。

真心感受基层甘苦。“上面千条线，下面一根针，柴米油盐醋，万事都缠身”。一句“顺口溜”道出了基层工作的酸甜苦辣。对此，机关应怀着真诚之心体味基层的甘苦，要多到基层官兵中去，品味他们的生活，过问他们的冷暖，多听听他们的“点赞”“吐槽”，在感同身受中体谅基层、理解基层、关爱基层。

真心解决矛盾困难。当前部队重塑重构，一些矛盾问题还没有完全消除，基层碰到的难点堵点问题有时单靠自身难以解决，需要上下齐心、共同发力。机关要强化为基层服务的意识，始终把服务基层作为第一责任，把官兵需求作为第一信号，真心实意排忧解难，最大限度减压减负，坚决克服帮建时信誓旦旦许诺、回到机关就石沉大海的“高开低走”问题。

切实纠治问题偏差。从了解的情况看，基层反映较多的是片面化、随意化的“问题导向”，担心“鸡蛋里挑骨头”“横挑鼻子竖挑眼”。事实上，如果机关只查问题不帮带，容易导致基层“依上级检查抓落实、照负面清单干工作”的情况，产生“不求有功、但求无过”的情绪。机关要善于换位思考，不要一味地讲问题指不足，要适当运用肯定、表扬、鼓励等手段，激发他们改进工作的内生动力。同时，机关要照好基层这面镜子，主动从基层存在的问题中反思自身责任，有针对性地校准偏差、改进指导。

当然，讲同理心不是不要责任心。现实中要防止“哄着”“捧着”“惯着”的错误倾向，不能简单地将舒适度和满意度作为衡量标准。任何时候都要牢记建强基层、提升战斗力这一根本出发点，坚持依法抓建、按纲抓建，该严格标准的绝不能含糊其辞，该较真碰硬的绝不能态度暧昧，把各项规定不折不扣落到实处，取得实实在在的抓建效益。

（作者单位：陆军步兵学院石家庄校区）