专业科目练习题——管理学（六）14

2024-01-26 10:58:14

来源：红师教育

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往年文职考试中，《管理学》综合应用题只有1道，本套蓝军演练卷中综合应用题为2 选1，以备考生积累素材。第一小题：请阅读下列材料，回答问题。

1969年7月20日，美国宇航员阿姆斯特朗在月球上迈出了一小步，但却是人类的一大步。这一次阿波罗登月计划看起来很成功，但是幕后经历了灾难性的艰险。

美国实施阿波罗登月计划，做了长达数年的精细准备，制定了详细的计划。但是，宇航员尼尔·阿姆斯特朗和巴兹·阿尔顿二人驾驶“鹰号”太空飞船向月球表面降落的时候出了差错，警报向地面报警。地面指挥中心面对飞船上传回的海量信息，无法及时进行辨别分析。在紧急关头，指挥中心做出了临时决策，按原计划向“鹰号”发出了继续着陆的信号。当飞船离月球表面只有5000英尺，且以100 英尺/秒的速度飞向月球时，另一个问题发生了。计算机制导系统正引导他们进入一个岩石地带——与事先计划的完全不同。在离月球表面350英尺时，尼尔·阿姆斯特朗来不及与地面联系，自行决策，操纵飞船寻找着陆地点。在离月球表面只有100英尺时才找到新的着陆地点，安全着陆。可见，任何看似完美周全的计划，也需要提出尽可能多的备选方案，以防意外。在实施过程中需要临机应变，果断做出决策。问题： 1.结合案例，分析问题出现的主要原因。 2.结合案例，你认为在管理工作中，如何制定一个正确的计划? 3.结合实际情况，谈一谈制定正确计划的必要性和意义。

【答案】

参考答案： 1.案例中的问题在于没有进行严密的计划设计，对于不可控的因素或条件，事先未在计划中拟定出适应或改变的方法。一般来说，对过去采用的方案修改和补充的方案未必是最佳方案：拟定方案需要充分发挥员工的主动性和创造性，提出尽可能多的方案，把精力集中在最有希望的可行性方案上，提高计划工作的整体效率。

2.成功的计划需要周全的考虑，可以从以下方面入手：

(1) 估量机会：需要对未来可能出现的变化和机会进行初步分析；

(2) 确立目标：在估量机会的基础上，为组织及其所属的各部门确定工作的目标，说明各项任务，指出工作的重点；

(3) 确立前提条件：确定一些关键性的假设前提条件，对计划实施时的预期环境进行分析，特别是要注意不可控的前提条件：

(4)确定备选方案：根据确定的前提条件，拟定各种可能的方案；

(5)评价备选方案：根据各部门和组织的目标对各种方案进行权衡比较，作出评价；

(6) 选择方案：为了保持计划的周密性，必须对方案进行细化和完善，确定后备方案，以便更好地适应环境的变化；

(7) 拟定派生计划：对所设计的下属部门制订支持总计划的派生计划，包括分计划和行动计划：

(8) 编制预算：把计划转为预算，使之数字化、定量化，更科学直观的反应计划的内容。

3.(1) 计划是实施管理活动的依据：计划是管理的首要职能，根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出所有达到的目标和是实现目标的途径：