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专业科目练习题——管理学(六)13

2024-01-26 10:56:33
来源:红师教育
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请阅读下列材料, 回答问题: 山上有座小庙,庙里有个小和尚。他每天挑水、念经、敲木鱼,给观音菩萨桌上的净水瓶添水,夜里不让老鼠来偷东西,生活过得安稳自在。不久,来了个高个子和尚。他一到庙里就把半缸水喝光了。小和尚叫他去挑水,高个子和尚心想一个人去挑水太吃亏了,便要小和尚和他一起去抬水,两个人只能抬一只水桶,而且水桶必须放在扁担中间,两人才心安理得。这样总算还有水喝。后来,又来了个胖和尚。他也想喝水,但缸里没有水。小和尚和高个子和尚叫他自己去挑,胖和尚挑来一担水,自己家刻喝光了。从此谁也不挑水,三个和尚就没水喝。大家各念各的经,各敲各的木鱼,观音菩萨面前的净水瓶也没人添水,花草枯萎了。夜里老鼠来偷东西,谁也不管。结果老鼠猖獗,打翻烛台,燃起大火。三个和尚这才一起奋力救火,大火扑灭了,他们也觉醒了。从此三个和尚齐心协力。’ 在企业管理中,这个例子揭示了群体是为了实现特定目标,由两个或两个以上的个体组成的集合体,遵从群体共同的规范,群体成员之间有思想、感情和情绪上的交流,并在交流中产生归属感。这种归属感使群体成员感到同属某一群体,一致对外,从而从行为上达到群体的期望。 结合案例回答以下问题: 1.结合三个和尚抬水喝的故事, 谈谈你对“群体”的理解。 2.通过三个和尚的案例,分析为什么随着群体规模的扩大,生产效率反而降低了?

3.从“三个和尚没水喝”这个故事分析影响群体有效性的主要因素有哪些?


参考答案: 1.群体是指为了实现特定目标,由两个或两个以上相互联系、相互作用、相互依赖的个体所组成的集合体。群体不是个体的简单集合,而是一个整体。材料中所指的三个和尚一起奋力救火, 扑灭大火,从此走向齐心协力更印证了群体的特点: 一定的目标、一定的行为规范、一定的归属感和一定数量的成员。 2.三个和尚一开始没有进行有效的团队管理,没有做到有效的配合, 原因在于: (1) 缺乏共同目的。对抬水没有制定方案,胖和尚挑水后独自喝完,没有考虑到集体的利益; . (2).缺乏具体的目标。三个和尚的目的是有水喝,但是没有将总体目标具体分配到每个和尚身上: (3) 缺乏团队功效。三个和尚没有树立团队信心,群体中每个和尚之间没有交流,没有产生归属感: (4) 冲突没有迅速改善。胖和尚挑了只够自己喝的水,小和尚和高个子和尚发现后没有解决问题。 3.(1) 通过每个和尚的工作态度和性格发现, 工作态度会影响行为,性格会影响工作方式: (2) 通过三个和尚在形成团队之后,没有制定抬水方案发现,要有一致的目标,任务分配要明确; (3) 通过胖和尚只挑水自己喝发现,要有有效的领导管理模式, 提高团队凝聚力。

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